The Cliff Resort & Residences - Mũi Né

Die Begrüßung war herzlich, und der Check-in ging super schnell. Das Zimmer war hell und geräumig, aber die Lichtverhältnisse konnten noch besser sein. Direkt vor unserem Zimmer war eine ständige Wasserpfütze vor der Toilette, was ich sofort beim Guestservice gemeldet hab. Die Massage im Spa war der Hammer, total entspannend und für wenig Geld. Das Frühstücksbuffet bietet viel Auswahl, vietnamesische und westliche Speisen, aber die Nudelsuppe war leider nicht gut. Essen im Restaurant war oft ein bisschen chaotisch, wir mussten manchmal lange auf unsere Bestellungen warten, und es gab ein paar Missverständnisse beim Service. Die Poolanlage ist schön, nur war es manchmal laut durch die Musik von der Beachbar. Auch die Bauarbeiten morgens, die uns früh geweckt haben, waren störend. Die Umgebung außerhalb der Anlage ist eher touristisch und nicht besonders schön. Ich wünsche mir, dass der Fitnessraum klimatisiert wird und besser ausgestattet ist. Insgesamt ein gemischtes Erlebnis, aber die entspannten Momente waren wirklich toll.

überaus zuvorkommendes und freundliches Personal; Lage, Pool und Strand waren perfekt; tolles Frühstücksbüffet und Essen; der Strandbungalow hatte ein besonderes Flair;

Der Stil und Aufmachung des Hotels. Sehr freundliches Aufmerksames Personal, schöne Zimmer sowie ruhigen privaten Strandabschnitt

Wifi teils nicht verfügbar

Ein ausgezeichnetes Hotel für einen preisgünstigen Aufenthalt.

Schöne Zimmer, liebes Personal, mit direktem Zugang zum Strand ausgestattet, haben unsere Zeit hier wirklich bereichert. Die große Poollandschaft und das umfangreiche Frühstücksbuffet haben uns jeden Morgen begeistert. Im Allgemeinen gibt es einen kostenlosen Shuttle-Service in die Stadt, der sehr praktisch ist.

Gar nichts

Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Die Anlage ist sehr schön hergerichtet und geplant. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sehr sauber. Der Strand war für die Verhältnisse in Muine sehr gut und groß. Der Pool ist riesig und toll angelegt. Obwohl wir über Weihnachten waren und "alles ausgebucht" war, hatten wir nie das Gefühl dass die Anlage und die Einrichtungen überlaufen gewesen wären. Obwohl es die Premiere war wurde ein wirklich nettes und gelungenes X-Mas Dinner veranstaltet. Es war wirklich ein rund um guter Aufenthalt.

Wirklich Negatives gab es nichts. Lediglich ein paar Kleinigkeiten an denen man merkt, dass das Hotel erst im August 2012 eröffnet wurde und noch nicht alles rundläuft. Teile des Personals können leider nur ganz schlecht Englisch, was die Verständigung erschwert, aber man lernt schnell wen man ansprechen muss. Das Essen ist zwar sehr gut, aber die Portionen sind eher klein. Und bei Extras (zusätzliche Pommes) beim Zimmerservice sollte man vorher unbedingt nach dem Preis fragen.

Wir sind am Ende unserer 2wöchigen Vietnamreise noch 3Nächte nach Mui Ne gefahren um auszuspannen. Nach der fast 6 stündigen Fahrt von Ho Chi Minh City wurden wir mit einem sensationellem Hotel belohnt. Wir hatten das Terra Zimmer (545) mit eigenem Whirlpool. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Zimmer sauber und sehr stylisch. Alles in allem einfach top!! Absolut empfehlenswert.

Wifi war extrem langsam und hat nicht gut funktioniert.

Ein unvergesslicher Aufenthalt in einer traumhaften Villa!

Die Villa direkt am Strand war einfach super! Riesige Schlafzimmer, ein privater Außenpool und das freundliche Personal machten unseren Aufenthalt unvergesslich. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, ganz zu schweigen von den vielen Unterhaltungsmöglichkeiten! Besonders der Scooterverleih war super praktisch für Erkundungen. Die Beachbar hatte köstliche Snacks, was den Tag perfekt abgerundet hat.

The Cliff Resort is a new hotel including hotel rooms, apartments, bungalows and villas that has just openend mid 2012. When we arrived in December, we were informed the hotel was still in "soft opening" mode. Although I could accept that, what I find questionable if at the same time the hotel already charges full rates, and these rates compared against the ones from the best hotels in and near Mui Ne. Good things to say: - a beautiful location, and the gardener did a good job in arranging the vegetation around the various buildings (not sure whether water consumption is an issue in Vietnam, but to keep the grass this green a lot of watering was necessary) - all new and shiny (although it seemed as work was not done carefully, e. g. paint from walls was spilled on the floors and not removed or the paint was already peeling off, the staircase to our apartment looked very miserable, both from construction dirt and due to the rusty metal rods at the outer reiling; on the balcony, some wooden boards were already broken or bending from contact with water). - there is a nice beach although it also needs a bit of upgrading: concrete blocks for umbrellas were partly uncovered, a rotting concrete wall near the villas towards the sea did not really look nice

On the "to be improved" list (and this is long and I already left out even more): - there was a shortage of sun rests and towels - we stayed at a top floor "Terra" apartment, which was spacious but exposed to noise from the nearby street (in VN, honking is a necessary ingredient for driving) and to the exhaust fans from the adjacent main building. Next time I would try the bungalow or a Terra appartment which is closer to the sea. As the apartment itself was concerned: - there was a kitchen, but this was not usable as a lot of things were still missing (no cutting knives, no tea towels, just a set of two plates and two pieces of cutlery, no bottle opener, ...). - when we came, the safe and an umbrella for the balcony was missing and we had to order them from the staff - only one chair for the entire apartment (there was a big kitchen desk that could seat four people, not sure why the staff thought that one chair was sufficient, and that single chair had to be shared with the small desk in the bedroom) - the blinds were highly ineffective -- as soon as the sun rose, it was very bright in the bedroom - some lights did not work yet or were already broken - I used WLAN and a VPN connection throughout our trip in Vietnam, and the VPN worked everywhere except for at the Cliff Resort. To me it seemed as they blocked that unfortunately. Right after I left, I tried the VPN at the next roadhouse we stopped at, and voilà, it worked again... Overall, the staff were very helpful and really tried hard, but English was a big problem. Even simple things were extremely difficult to get across, and often I just got the response "please come back in 15 minutes". For a hotel that tries to be at the very top, I would expect that the staff is trained better in English. As we stayed during the Christmas holidays, we had to book the New Year dinner. That was a scam -- we paid a hefty 90 USD per person which is extremely high for VN standards.

Schön eingerichtete Villa mit privatem Außenpool direkt am Strand, großzügige Schlafzimmer mit Balkon, gepflegte Gartenanlage.

Der Fitnessraum ist nicht klimatisiert und schlecht ausgestattet! Auch die Schiebetüren im Badezimmer schließen nicht richtig. Der Lärm von der Poolbar ist störend und an manchen Tagen stören Bauarbeiten am Morgen.

Also, wir hatten echt einen schönen Aufenthalt! Die Zimmer sind groß und haben einen tollen Ausblick, echt chillig zum Entspannen. Das Personal ist super freundlich, besonders bei unseren speziellen Wünschen. Das einzige Manko war die lange Wartezeit im Restaurant, das war echt nervig, besonders mit den Kids. Ansonsten ist die Atmosphäre mega entspannt, ein guter Ort für ne Auszeit! Alles in allem würde ich hier wieder buchen.

Perfekter Rückzugsort für Gruppen

Tolle, moderne Villa mit privatem Außenpool! Das Personal war extrem hilfsbereit und freundlich.

Der Aufenthalt war im höheren Preissegment, aber trotzdem akzeptabel.

Sehr hilfsbereites Personal und eine tolle Massage, aber der Fitnessraum braucht dringend eine Verbesserung.

Der Service war freundlich und aufmerksam, vor allem die Mitarbeitenden an der Rezeption. Die Zimmereinrichtung war gelungen und bot einen schönen Blick. Ein Nachteil war jedoch, dass der Fitnessraum nicht klimatisiert ist und die Zimmertüren sehr laut zuschlagen, was nachts störend sein kann.

Die Massage war wirklich ein Highlight, total entspannend und günstig. Der Garten ist auch sehr schön . Das einzige Manko waren die laut zuschlagenden Zimmertüren, die nachts störend sein können 🌿

Der Blick auf das Meer war atemberaubend. Die Gartenanlagen sind sehr gepflegt und laden zum Entspannen ein. Das Buffet bot eine große Auswahl. Besonders die kostenlose Fahrradverleih war ein Plus 🌴